Privacidade

Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como a Alume & Ferro, CNPJ 65.890.934/0001-91, utiliza dados enviados por visitantes no site alumeferro.com.br para responder solicitações comerciais e de orçamento.

2. Dados coletados pelo formulário

Ao solicitar contato, podem ser coletados nome, número de WhatsApp, cidade ou bairro, serviço de interesse e a descrição voluntária do projeto. O site também pode registrar informações técnicas de origem da visita, como página acessada, referenciador, UTMs e identificadores de campanha, quando presentes na URL.

3. Finalidade

Os dados são utilizados para receber a solicitação, compreender o interesse comercial, entrar em contato pelo WhatsApp ou outros canais informados e acompanhar a origem das oportunidades comerciais.

4. Compartilhamento

Os dados não são destinados à venda. Podem ser processados por fornecedores de infraestrutura necessários à operação do site, e-mail, hospedagem e comunicação, sempre dentro da finalidade de atendimento.

5. Armazenamento e segurança

O site utiliza medidas técnicas para reduzir acesso indevido aos dados. Registros de formulário são armazenados em diretório privado do servidor, fora da área pública do site. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos; por isso, os dados devem ser mantidos somente pelo período necessário às finalidades comerciais e obrigações aplicáveis.

6. Dados de campanhas e analytics

O site está preparado para preservar UTMs e identificadores de clique. Eventuais ferramentas de publicidade ou analytics devem ser configuradas com mecanismos de consentimento apropriados antes de serem ativadas. Nome, telefone e conteúdo livre do formulário não devem ser enviados a plataformas de analytics por meio do dataLayer.

7. Direitos e contato

Para solicitar informações, correção ou exclusão de dados relacionados ao atendimento, entre em contato pelo e-mail contato@alumeferro.com.br.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos processos internos ou em requisitos aplicáveis. A versão publicada nesta página será a vigente.